Besser drauf in Büro und Verkauf

Workshop

Das ist der Workshop für alle Mitarbeiter:innen in Verwaltung und Verkauf. Ein Treffen an der Basis, der eigenen Persönlichkeit. Hier wird verbunden, was zusammengehört und die Pflege einer guten beruflichen Beziehung in den Vordergrund gestellt.

Der Alltag im Büro

Das unermüdliche Klingeln des Telefons bringt die Routine und den eigenen Tagesplan durcheinander. Die stets gleichen Fragen aus dem Verkauf, die Gesprächspartner, die im Übrigen auch schon mal freundlicher waren. Manchmal möchte man / frau einfach aus der Haut fahren …

Die Aufgabe im Verkauf

Innerhalb von 60 Sekunden einen Kundenkontakt abwickeln, souverän, freundlich und zuvorkommend, das wird erwartet. Und dann soll man / frau auch noch Verständnis haben für die ach so gestresste Kollegenschaft aus der Verwaltung? Wenn die wüssten, was hier im Verkauf so abgeht …

Die Brücke zu mehr Kooperation

Beide Seiten wollen die an sie gestellten Aufgaben ohne viel Stress und irgendwie auch “in Ruhe” abarbeiten können. Doch “irgendwas ist immer” und am Ende des Arbeitstages kann es schonmal lange Gesichter geben. Das liegt oft daran, dass zu wenig Zeit für einen offenen Austausch untereinander ist.

Ziele des Workshops

Stärkung der Schlüsselqualifikationen durch persönliche und soziale Kompetenz.
Die Teilnehmer*innen sind in der Lage, zu reflektieren und können sich in ihr Gegenüber hineinversetzen. Sie verstehen, was wirklich gemeint ist und können auch erkennen, woran sie bei der anderen Person sind. Die Kommunikation zwischen Verwaltung und Verkauf wird nachhaltig verbessert und gestärkt, die Zusammen-arbeit gefördert, Leistung und Zusammenhalt optimiert und verschiedene Möglichkeiten der Entspannung in stressigen Situationen genutzt.

Nichts ist einfacher als das betriebliche Gesundheitsmanagement mit Teamarbeit zu verbinden – als Fürsorgemaßnahme, die Effektivität und Effizienz schafft.

Es wird so viel Geld investiert in neue Produkte und Technologien und es werden außergewöhnliche Veranstaltungen abgehalten, um die Mitarbeiter auch in schwierigen Zeiten wie dieser zu halten. Dabei ist es so leicht, auf Bewährtes zurückzugreifen um damit dasselbe Ziel erreichbar zu machen.

Und was spricht dagegen, alleine oder in einer Gruppe Dehn- und Streckübungen zu machen, um die oft verspannten Muskeln zu lockern, die Meridiane durch Klatschen zu aktivieren, Spiele durchzuführen, die es dem Körper erlauben, deutlich mehr Sauerstoff aufzunehmen und durch kurze Entspannungseinheiten so Körper, Seele und Geist zur Ruhe kommen zu lassen?

Workshop